Ya sea que su negocio esté en una ubicación física o se encuentre en línea, una conexión a Internet es, por supuesto, vital. Incluso si una empresa no tiene una dimensión de comercio electrónico, aún se requiere Internet para el nivel de conectividad que las empresas modernas simplemente necesitan.
Pero mucho es obvio y, en cualquier caso, cuando hablamos de los «requisitos de Internet» para un negocio de comercio electrónico o una ubicación física como una oficina, casi siempre estamos hablando de dos cosas diferentes. Un sitio web necesita un dominio y un ancho de banda suficiente para alojar el sitio en línea; una ubicación física necesita provisión de Internet para conectar a las personas que trabajan allí.
Nos centraremos en este artículo en los requisitos de Internet para una ubicación comercial, y hay mucho que considerar. La pregunta más común que tienen las empresas con respecto a esto es qué tan rápida debe ser una conexión a Internet. Ciertamente, es posible establecer las velocidades de Internet requeridas para empresas de diferentes tamaños (que veremos a continuación), pero, por supuesto, hay mucho más que esto.
La infraestructura física, por un lado, es importante. Independientemente de cuántas personas inicien sesión en la red de su empresa, los edificios físicos de un cierto tamaño requerirán amplificadores de wi-fi, y la cantidad necesaria aumentará con el tamaño del edificio. Esto es importante para garantizar que las personas puedan conectarse con éxito a la red.
También es importante en qué tipo de actividades participan sus empleados. Casi no hay dos usuarios de Internet que sean iguales. Es posible que un empleado simplemente necesite navegar por la web y enviar documentos de texto; otra podría ser la descarga de archivos masivos, el uso de programas costosos y el envío de archivos, imágenes o videos de gran tamaño. El segundo de estos dos hipotéticos usuarios de Internet requerirá más ancho de banda y velocidad.
Luego están las realidades de los negocios modernos y las tendencias más amplias a las que todos los negocios deben someterse (al menos hasta cierto punto). Un buen ejemplo aquí es la tendencia del trabajo a domicilio. Esto es algo que ha estado creciendo en los últimos años y, de hecho, se vio impulsado más por la pandemia de Covid-19, con muchos empleados que abandonan la oficina y nunca regresan.
Si bien un trabajador remoto, por supuesto, utilizará una disposición de Internet diferente donde sea que esté, garantizar una comunicación fluida en cosas como las videollamadas es algo que una empresa debe tener en cuenta al configurar su infraestructura de Internet.
El otro elefante en la habitación es la seguridad. Tendrías que vivir bajo una roca para no saber cuán importante es la seguridad cibernética en estos días, con los ciberdelincuentes y aquellos que desarrollan software de seguridad atrapados en una brutal carrera armamentista. Cada innovación criminal o avance en los métodos de piratería se enfrenta a un paso equivalente en seguridad cibernética. Por lo tanto, configurar la infraestructura de Internet de una empresa también debe tener esto en cuenta.
Finalmente, está la cuestión de cuánta tecnología de Internet nueva e innovadora va a invertir una empresa, y cuándo. El avance en la provisión de wi-fi, como WiFi 6, podría ser una inversión que vale la pena hacer, al igual que las nuevas tecnologías de comunicaciones, algunas de las cuales pueden requerir un mayor ancho de banda o infraestructura.
Categorías de infraestructura de Internet
Por lo tanto, está claro que los «requisitos de Internet de las empresas» son un tema enorme y de gran alcance, que incluye muchas áreas y categorías diferentes que una empresa tendrá que considerar al menos. En referencia a lo anterior, estas categorías incluyen:
velocidad/ancho de bandainfraestructura física de internetprovisión de trabajo remotociberseguridadnuevas tecnologías.
Esta no es una lista de verificación exhaustiva, y cada una de estas categorías puede contener muchas cosas diferentes, pero tener en cuenta cada una es sin duda un muy buen lugar para comenzar al configurar la infraestructura de Internet de su empresa.
¿Qué velocidad necesito?
La velocidad de Internet que su empresa podría necesitar básicamente depende de cuántos usuarios regulares tenga para esa red. En realidad, no tiene nada que ver con el tamaño del edificio (que se incluye en la infraestructura física).
Sin embargo, la velocidad de Internet que crees que tienes puede no ser precisa. Hay muchas cosas que pueden reducir la velocidad de Internet, incluidos los problemas del proveedor y lo que cada usuario de Internet está haciendo realmente cuando inicia sesión.
Esto plantea dos puntos. En primer lugar, es una muy buena idea usar primero un verificador de velocidad de Internet para ver qué velocidad tiene actualmente y luego considerar esto junto con lo que ha observado en los tiempos de carga, descargas y comunicación remota. El segundo punto es que, si bien podemos emparejar a los usuarios de Internet con la velocidad recomendada, esta es solo una guía aproximada porque nuevamente depende de lo que cada usuario esté haciendo con Internet.
Sin embargo, estas son las velocidades más asociadas a un número determinado de usuarios:
100/100Mbps
Esta es una buena velocidad para hasta diez usuarios diferentes. No obstante, puede decidir dar un paso adelante si esos usuarios cargan archivos grandes, como puede ser el caso de una empresa multimedia.
300/300Mbps
Esto es bueno para entre 15 y 20 usuarios regulares.
1 concierto
Es casi seguro que cualquier empresa nueva con una velocidad de Internet de 1 Gig tendrá espacio para expandirse sin actualizar la provisión de Internet. Con velocidades de descarga de 940/880 Mbps, esto también será suficiente para todas las tareas.
Amplificadores de Wi-Fi
Debe comenzar a pensar en amplificadores de wi-fi, o extensores, cuando su empresa se encuentra en un edificio grande. Esto no corresponde exactamente a la cantidad de usuarios porque, por ejemplo, sus instalaciones podrían ser una oficina con cubículos o podría ser un gran espacio abierto de puesta en marcha. Estas oficinas pueden tener un tamaño similar y, sin embargo, albergar cantidades muy diferentes de empleados. Sin embargo, independientemente de la cantidad de empleados, se requerirán amplificadores de wi-fi en un edificio de cierto tamaño.
Trabajo Remoto y Seguridad Cibernética
Estas dos categorías se superponen porque el trabajo remoto siempre presenta un nuevo riesgo de seguridad. La red de su oficina puede ser perfectamente segura, pero ese empleado que maneja datos confidenciales en un café en una red pública presentará un riesgo. En consecuencia, las medidas adicionales, como contraseñas, software antivirus y una simple educación de los empleados sobre seguridad cibernética, podrían ser esenciales.
Para la red de la oficina, debe medir su riesgo de seguridad cibernética con referencia a un par de factores. ¿Qué valor tiene la información, datos, archivos y documentos que maneja su empresa? Cuanto más valioso, más su empresa será un objetivo para los ciberdelincuentes. ¡Hay una diferencia bastante sustancial entre una compañía financiera y una que hace artesanías caseras!
También está el tema de la seguridad física de las oficinas. ¿Quién puede acceder a los ordenadores de la oficina? ¿Alguien puede pararse fuera del edificio con un teléfono inteligente y acceder a la red de la oficina? ¿Qué nivel (o niveles) de autorización digital exige a cada empleado? Todas estas son preguntas que tendrá que hacerse y responder con referencia a la experiencia relevante.
Conclusión
Por encima de todas las demás cosas, es probable que la velocidad de Internet, y encontrar la adecuada para las operaciones de su empresa, sea lo más importante a considerar al configurar la infraestructura de Internet de su empresa. Pero incluso eso por sí solo no es tan simple como podría pensar inicialmente. Como hemos visto, hay muchas otras cosas a considerar también.