CIRP ha publicado un nuevo estudio hoy. Continuando con la tendencia de observar a los usuarios de iPhone por edad, la última encuesta analizó qué tan pronto los diferentes grupos de edad actualizan sus iPhones. Así es como se sacudieron los resultados.
La semana pasada, los resultados de la encuesta de CIRP sugirieron que los usuarios de iPhone más jóvenes pueden no ser tan adictos a sus iPhones como se piensa comúnmente. Esa conclusión se basó en las respuestas autoinformadas que mostraban que las personas de 45 a 64 años eran las que reemplazarían o repararían más rápidamente un iPhone roto.
Mientras tanto, el grupo de edad más joven compuesto por personas de 18 a 24 años era el que menos probabilidades tenía de reparar o reemplazar su iPhone de inmediato (aunque la gran mayoría aún se ocuparía de él en una semana).
Si bien la urgencia de reemplazo de iPhone entre los usuarios jóvenes era baja, ese no es el caso para actualizar al último iPhone. CIRP publicó «Los clientes más jóvenes son adictos a las actualizaciones de iPhone» en su Substack esta mañana.
El grupo de 18 a 24 años y el grupo de 35 a 44 años tenían el porcentaje más alto de personas con iPhones de menos de un año.
Y las personas de 18 a 24 años y de 25 a 34 años tenían el porcentaje más alto de aquellos con iPhones que tenían un año pero menos de dos años.
Sin embargo, en general, el interés por mejorar fue similar entre los jóvenes de 18 a 54 años. Luego, el grupo de edad de 55 a 64 años se desplazó hacia abajo en una cantidad decente, con una gran disminución en el interés de actualización para el rango de edad de 65+.
El informe de CIRP concluye que, si bien una variedad de factores están en juego cuando se trata de las preferencias de actualización de iPhone, los usuarios más jóvenes pueden «apreciar las mejoras a veces sutiles en los modelos posteriores más que los usuarios de iPhone más antiguos».
Y aunque los usuarios mayores de iPhone pueden tener más ingresos disponibles que los clientes más jóvenes en general, el CIRP cree que los usuarios jóvenes “parecen estar más preparados para el gasto mensual de pagar un iPhone más nuevo y más conscientes del valor de intercambiar un modelo relativamente nuevo. para ayudar a reducir ese costo de adquisición”.
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