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El movimiento de Netflix para tratar de reducir las instancias de uso compartido de contraseñas ha resultado en un aumento de nuevas suscripciones para el servicio de video por suscripción, lo que puede ser una señal de que el programa está funcionando según lo previsto.
El 23 de mayo, Netflix comenzó a enviar correos electrónicos a cuentas en los EE. UU. que comparten sus contraseñas y acceso al servicio con otras personas fuera de su hogar. Semanas después, el análisis indica que hay un aumento en los nuevos suscriptores que aparentemente se correlaciona con el movimiento de Netflix.
Según Antenna, Netflix tuvo los cuatro días más importantes de adquisición de usuarios en EE. UU. en los últimos cuatro años y medio, justo después de que comenzó a advertir a los que comparten cuentas. La firma de análisis dijo que Netflix disfrutó de casi 100,000 suscripciones diarias tanto el 26 como el 27 de mayo.
Desde que se enviaron las advertencias, el promedio de suscripciones diarias a Netflix alcanzó las 73 000, lo que representa un aumento del 102 % con respecto al promedio de los 60 días anteriores. Los picos en las suscripciones también fueron más altos que los observados durante la primera ola de bloqueos por COVID-19 en marzo y abril de 2020.
Si bien aumentaron las suscripciones, también lo hizo el número de personas que cancelaron su suscripción, aunque no al mismo nivel. Las cancelaciones aumentaron un 25,6% en comparación con el promedio de los dos meses anteriores.
Si bien las cifras son beneficiosas para Netflix, es una recopilación de datos que se produce externamente a Netflix, en lugar de los datos proporcionados por Netflix, por lo que existe la posibilidad de que los números reales sean diferentes.
A los suscriptores que recibieron el correo electrónico se les dio la opción de agregar un miembro adicional a una cuenta por una tarifa mensual de $ 7.99, o podrían exportar un perfil para un usuario fuera del hogar para que puedan crear su propia cuenta completa.