Detección de accidentes
AppleInsider puede ganar una comisión de afiliado sobre las compras realizadas a través de enlaces en nuestro sitio.
Los esquiadores en Colorado han hecho que su iPhone 14 o Apple Watch llamen automáticamente al 911 usando una nueva función, lo que ejerce presión sobre los recursos de emergencia.
A fines de diciembre, los despachadores del Centro 911 del condado de Summit tuvieron que enviar notificaciones automáticas de accidentes de los dispositivos Apple de los esquiadores. Ninguno estuvo involucrado en una emergencia, pero se tomó tiempo para tratarlos, ya que necesitaban que los patrulleros de esquí viajaran a la ubicación de la llamada automática si el esquiador no devolvía una llamada de los despachadores.
«No estamos en la práctica de ignorar las llamadas», dijo a The Colorado Sun Trina Dummer, directora interina del Centro 911 del condado de Summit. «Estas llamadas involucran una gran cantidad de recursos, desde despachadores hasta agentes y patrulleros de esquí. Y no creo que hayamos tenido nunca un evento de emergencia real».
En lo que va de diciembre, todas las llamadas automáticas al 911 fueron provocadas por accidentes de esquí o snowboard en lugar de accidentes automovilísticos, lo que aún ayuda a las personas lesionadas. Sin embargo, los despachadores manejan cada 911 en el orden en que llega, y una llamada automática desde un iPhone 14 podría retrasar las respuestas a lesiones más graves.
«Estamos desviando absolutamente los recursos esenciales de las personas que los necesitan hacia una función en un teléfono», dijo Dummer.
Apple introdujo mejoras en la detección de bloqueos en la actualización de iOS 16.2. Sin embargo, parece no estar perfeccionado todavía.
Detección de accidentes que afectan a otros respondedores
Los despachadores de emergencia en Colorado no son las únicas autoridades que reciben llamadas de detección de accidentes. A principios de diciembre, los despachadores en Utah recibían entre tres y cinco alertas de fallas de Apple por día.
Sin embargo, quieren que los esquiadores dejen la función activada. Confirman que la función es una herramienta importante y no una molestia.
«Alguien podría esquiar y golpear un árbol y quedar inconsciente y no ser visible para otros esquiadores», dijo Suzie Butterfield, supervisora del Centro de Despacho del Condado de Summit. «No queremos que desactive la función. Preferimos que esté a salvo. No nos importa atender esa llamada porque si algo realmente sucedió, queremos poder comunicarnos con usted».
Y el 14 de diciembre, los equipos de búsqueda y rescate de la Columbia Británica se quejaron de múltiples falsas alarmas y pidieron cambios a Apple. Una llamada automática de Crash Detecion podría costar a los socorristas hasta $10,000 y tienen un presupuesto limitado.
Algunos de ellos le han pedido a Apple que haga de Crash Detection una función opcional para reducir las posibilidades de falsos positivos.
«No creo que hayan tenido en cuenta a las personas en la Columbia Británica que aman el aire libre y van a la selva y literalmente se estrellan contra la selva, ya sea en bicicletas de montaña, ya sea en esquís», dijo Dwight Yochim, Dwight Yochim. , gerente sénior de la Asociación de Búsqueda y Rescate de la Columbia Británica. «Claramente no se necesita mucho para activarlo».
Utiliza sensores de hardware y algoritmos para detectar si el usuario ha tenido un accidente automovilístico grave. Ha fallado y ha tenido éxito, y es una función que Apple deberá seguir mejorando.