Apple en iOS 17 presenta una nueva función de correo de voz en vivo que está diseñada para brindarle una transcripción del mensaje que se deja mientras la persona habla, para que pueda elegir levantar el teléfono si es importante.
Live Voicemail es funcional tanto en la versión beta pública como para desarrolladores, y la forma en que está configurada la función hace que algunos usuarios de iPhone se pregunten si es demasiado confuso.
Con la función de correo de voz en vivo habilitada, se omite la función de correo de voz estándar. La persona que te llama no escucha el típico mensaje de correo de voz que podrías haber personalizado, ya que Apple ha reemplazado la redacción. A las personas que llaman se les dice que proporcionen una razón por la que están llamando después de que suena el tono, y se les informa que «la persona a la que está llamando puede contestar».
La frase «puede contestar» parece confundir a algunas personas que llaman a propietarios de iPhone que tienen instalado iOS 17. Dos hilos separados de Reddit presentan quejas de usuarios de Reddit que han recibido llamadas de personas que no han entendido los mensajes de Apple. De Reddit:
Acabo de recibir un mensaje de voz en el que alguien explicó su llamada y luego se sentó en silencio durante 2 minutos completos porque esperaban que contestara. Luego me enviaron un mensaje sobre mi teléfono que no funciona. Parece que el saludo actual cuando las personas se comunican con el correo de voz en vivo los confunde, especialmente porque a menudo lo reciben porque simplemente no tenía mi teléfono conmigo.
Muchos otros usuarios de Reddit han tenido el mismo problema, recibiendo mensajes de texto confusos de personas o mensajes de correo de voz extraños que presentan aire muerto. Aquí en MacRumors también hemos experimentado este mismo problema. En dos ocasiones, las personas que llamaron escucharon el mensaje, dijeron su nombre y luego esperaron a que contestaran el teléfono en lugar de dejar un mensaje de voz.
Todavía no está claro si Apple tiene planes de realizar algún cambio en la mensajería de Live Voicemail o implementar una opción para mensajes personalizados antes del lanzamiento de iOS 17 este otoño.
Si tiene la versión beta de iOS 17 y tiene problemas con Live Voicemail, la función se puede desactivar abriendo la aplicación Configuración, yendo a la sección Teléfono, tocando la opción Live Voicemail y desactivándola.
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