Después de los profesores, perplejos ante los retos lanzados por Chatgpt, es el mundo de los restauradores quien se suma al hervidero de inteligencia artificial que invierte el campo del plato. Esto va a poner un pequeño rasguño en las guías gastronómicas ya que OpenAI, el editor de Chatgpt, desarrolla plugins ofreciendo así nuevos usos e interacciones de los que se ha hecho cargo la plataforma de reservas OpenTable.
Las guías gastronómicas y otras clasificaciones de referencia para señalar las buenas mesas, como los 50 Mejores restaurantes o la Lista, ¿tienen que preocuparse por el desarrollo de ChatGPT? El agente conversacional desarrollado por OPENAI ahora puede recomendar restaurantes e incluso compartir un enlace a una reserva…
Por lo tanto, los periodistas y los profesores no serían los únicos empleados que se preocuparían por el rendimiento de ChatGPT. Es una apuesta segura que las guías y clasificaciones que hacen referencia a restaurantes también redefinirán su papel dentro del microcosmos de recomendar buenos restaurantes, ya que el agente conversacional puede generar una lista de direcciones en función de unos pocos criterios. Por ejemplo, podemos pedirle un restaurante de brunch o con menú vegetariano, en caso contrario una mesa para comer ostras o un domicilio que pueda albergar a un gran número de comensales.
El módulo acaba de integrarse en la plataforma de reservas OpenTable, que incluye a más de 50.000 restaurantes en todo el mundo. El sitio afirma que se reservan más de mil millones de cenas cada año. Competidor estadounidense del sitio francés TheFork (anteriormente La Fourchette) desplegado principalmente en Europa, la plataforma de San Francisco es pionera en las reservas de restaurantes en línea. Se lanzó en 1998 y se hizo pública en 2009. El cofundador de OpenAI, Greg Brockman, mostró a través de las redes sociales cómo funcionaba la integración de la plataforma con ChatGPT.
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ChatGPT ahora puede recomendar restaurantes utilizando datos de la plataforma OpenTable
Nueva visibilidad para los restaurantes
Esta nueva habilidad en realidad es parte de la dinámica de OpenAI para lanzar complementos para que ChatGPT tenga acceso a nuevas fuentes de aprendizaje. El chatbot no solo puede proporcionar ideas sobre dónde cenar, sino que también proporciona un enlace, a través de OpenTable, para reservar una mesa. Por ahora, solo los miembros con una cuenta Plus en ChatGPT, por $20 al mes, pueden probar esta nueva función. Esto debe implementarse gradualmente para que otros perfiles de usuarios puedan beneficiarse de él, dijo OpenTable.
Para los restauradores, la capacidad de ChatGPT para ofrecer ideas para salidas es, por supuesto, una nueva visibilidad a tener en cuenta. De la misma manera que tuvieron que adaptarse al éxito de TripAdvisor a principios de la década de 2000 respondiendo a los comentarios de los clientes para controlar mejor su reputación electrónica, los propietarios de restaurantes también tendrán que comprobar qué puede decir ChatGPT sobre el tema de su establecimiento. «Cuantos más detalles como menús, palabras clave, fotos y reseñas, mejor», dijo Susan Lee, jefa de crecimiento de OpenTable, según el medio Specialized Restaurant Business.