Starbucks: llega su programa de fidelización Web3

Starbucks revelará su iniciativa Web3 que incluye una serie de colecciones de NFT (tokens no fungibles) en su próxima conferencia de inversores. La compañía entregó los primeros detalles del proyecto el pasado mes de mayo, revelando su elección entre una estructura multicanal o independiente, así como las ventajas que ofrecen sus coleccionables digitales.

Una serie de interesantes innovaciones en torno a las NFT

A diferencia de las empresas que adoptan rápidamente las nuevas tecnologías digitales emergentes, Starbucks se tomó el tiempo para desarrollar su propia estrategia antes de invertir en Web3. A principios de este año, la cadena de café declaró su ambición de querer desarrollar una colección de NFT y crear un «tercer lugar» que traduciría su visión del metaverso y los activos digitales.

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Por lo tanto, la empresa creará un proyecto coherente que combine el aspecto digital con los valores de Starbucks. Indicó que su colección tendrá un concepto narrativo inspirado en su historia. Estos NFT ofrecerán beneficios y experiencias exclusivos, reforzando un sentido de «comunidad».

Técnicamente, los NFT probablemente serán compatibles con infraestructuras independientes o de cadenas múltiples. Sin embargo, la elección final se dará a conocer con motivo del Día del Inversor, que tendrá lugar el 13 de septiembre en Seattle.

Web3 al servicio de la fidelización

El proyecto Web3 de Starbucks tiene como objetivo aprovechar las oportunidades que ofrecen las NFT como activo digital programable y personalizable. “Hemos estado trabajando en una nueva iniciativa digital muy emocionante que se basa en nuestra plataforma digital líder en la industria existente en formas nuevas e innovadoras, todas centradas en el café y, lo que es más importante, en la lealtad, que presentaremos en el Día del Inversor”, dice Howard Schultz. , director general interino.

Starbucks tiene la intención de expandir su sistema Starbucks Rewards existente para incluir NFT para mejorar el compromiso y la retención del cliente. Esto permitirá a la empresa mantener su proximidad a los consumidores mientras desarrolla su sistema de marketing.

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