Twitch está perdiendo empleados y talento. Las conversaciones sobre la plataforma están sumidas en escándalos sobre juegos de apuestas y pornografía falsa. Es el momento perfecto, en otras palabras, para que la plataforma de transmisión propiedad de Amazon pase a la ofensiva y pretenda que las cosas nunca han estado mejor.
En una entrevista reciente con The Verge, el director de producto Tom Verrilli dijo exactamente eso. «No creo que haya habido un mejor momento para comenzar a transmitir en Twitch», dijo al medio. Verrilli y el director de monetización, Mike Minton, continuaron explicando cómo la plataforma está trabajando en nuevas formas de ayudar a los creadores a ganar más dinero, a pesar de haber recortado controvertidamente la división de ingresos de algunos de los nombres más importantes de Twitch el otoño pasado.
“Hablamos mucho sobre cómo estamos juntos en esto, y parte de eso es la innovación”, dijo Minton a The Verge. “Estamos comprometidos a continuar mejorando nuestros productos de monetización y crear nuevos productos de monetización y, al final del día, estamos comprometidos a aumentar la cantidad de dinero que gana un streamer”.
Esto incluye cambios en el programa de incentivos publicitarios para hacerlo menos intrusivo y permitir que los creadores lo activen y desactiven más rápidamente, así como nuevas funciones para ayudar a los streamers a aumentar su audiencia y ser más interactivos, como una función de «estrella invitada» para colaborar. transmite con otros creadores que aparecen en sus chats de Twitch. Pero no está nada claro que estos ajustes sean suficientes para detener la ola de salidas o mala voluntad. Un par de serpentinas inmediatamente empujado hacia atrás en Twitter:
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En 2021, la plataforma perdió grandes nombres como DrLupo, TimTheTatman y Ludwig. El año pasado perdió aún más, incluidos Myth, Sykkuno y LilyPichu. FaZe Swagg se fue en septiembre pasado después de firmar un acuerdo exclusivo con YouTube Gaming, donde el transmisor de Call of Duty: Warzone tiene más de 2,7 millones de suscriptores. Fuslie se fue el mismo mes, citando el agotamiento con las políticas de DMCA de Twitch y afirmando que YouTube facilitó la gestión de violaciones accidentales en contenido anterior.
La plataforma propiedad de Google ha sido agresiva en cortejar a los creadores de contenido, ofreciendo a algunos transmisores ofertas lucrativas y otras generosas participaciones en los ingresos publicitarios. Al mismo tiempo, Twitch está luchando contra la percepción de que se ha vuelto codicioso después de culpar a las cambiantes divisiones de ingresos del año pasado a las tarifas más altas de computación en la nube que cobra su empresa matriz, Amazon.
También se enfrentó a un escrutinio continuo sobre la seguridad, los incentivos y los errores éticos de las estrellas restantes. Bloomberg informó el año pasado sobre las vulnerabilidades que permitieron que Twitch se usara para abusar sexualmente de menores. Después de que grandes nombres como Pokimane amenazaron con una huelga por patrocinios de juegos de azar y estafas de explotación, Twitch actuó tarde para finalmente prohibirlos en la plataforma. (Pokimane ahora transmite con menos frecuencia y se enfoca más en TikTok).
Después de que Brandon «Atrioc» Ewing reveló en enero que vio contenido explícito de deepfakes de mujeres transmisoras, desencadenó la última tormenta de fuego de la plataforma. Algunos streamers se enfrentaron a lo que eran esencialmente demandas de rescate para que se eliminara de Internet contenido falso basado en datos robados de sus transmisiones. No fue hasta un mes después que Twitch reconoció oficialmente el problema y anunció un taller para «ayudar a proteger a las mujeres transmisoras».
Si todo esto no hiciera que el liderazgo de la plataforma se detuviera, hiciera un examen de conciencia y tal vez ofreciera una respuesta más sustantiva a los desafíos que enfrentan sus creadores, uno pensaría que la partida repentina del CEO Emmett Shear y podría tener el anuncio de 400 despidos. Al final del día, Twitch toma el 50 por ciento de todos los ingresos de los creadores y se basa en que proporciona valor más allá de los servidores que transmiten los datos. Los streamers parecen estar lejos de estar convencidos de que Twitch está cumpliendo esa promesa.